Leitbild

Leitbild

Unser Unternehmensleitbild bildet die Grundlage für das Miteinander und die Zusammenarbeit in unserem Haus. Es gilt als Orientierungshilfe, um gemeinsam die von uns festgelegten Qualitätsziele zu erreichen.

Es ist zentraler Bestandteil unsere Unternehmensphilosophie und beschreibt unsere Ziele, Visionen, Werte und Normen.

"Was willst Du, dass ich für dich tun soll?"

1. Wir wollen, dass unsere Patienten zufrieden sind und optimal behandelt werden. Wir pflegen partnerschaftliche Beziehungen zu einweisenden Ärzten, Angehörigen, Pflegeeinrichtungen, Kostenträgern und anderen Krankenhäusern sowie sonstigen medizinischen Einrichtungen. Sollte dennoch Unzufriedenheit mit unserer Dienstleistung bestehen oder Beschwerden geäußert werden, nehmen wir diese ernst, reagieren darauf zeitnah und bringen diese in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein.

2. Wir wollen unsere Dienstleistung so planen und gestalten, dass jede Arbeit richtig ausgeführt wird und dass keine Risiken und Fehler auftreten. Dennoch auftretende Fehler sollen schnellstmöglich behoben sowie potentielle Risiken identifiziert werden. Wir übernehmen persönliche Verantwortung für eigene Arbeitsabläufe. Das Qualitätsmanagementsystem entwickeln wir kontinuierlich weiter. Wir prüfen unsere externen Anbieter, damit diese die von uns geforderte Qualität erfüllen. Wir unterstützen sie bei der Erreichung unserer Qualitätsanforderungen.

3. Wir wollen qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, da mit deren Zufriedenheit auch die Patientenzufriedenheit steigt. Dies erreichen wir durch wertschätzende Führung. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter durch Fort- und Weiterbildungen und durch Förderung des eigenverantwortlichen Handelns. Wir bieten gute Arbeitsbedingungen und unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Diese Maßnahmen entwickeln wir stetig weiter.

4. Wir wollen unsere Leistungen kostendeckend anbieten, für eine wirtschaftlich Tragfähigkeiten Ausstattung mit Budget- und Fördermitteln sorgen und alle Mitarbeiter in die Verantwortung für einen sachgerechten, nachhaltigen und effizienten Einsatz der Ressourcen einbeziehen. Wir überprüfen dies mit einem umfassenden Controllingsystem.

5. Wir sind ein fachlich kompetentes Zentrum für Geriatrie und Neurologische Frührehabilitation. Wir gewährleisten eine hohe Behandlungsqualität unter Berücksichtigung der Leitlinien und Empfehlungen der jeweiligen Fachgesellschaften und damit die kompetente und innovative Weiterentwicklung mit Anerkennung in der Fachöffentlichkeit. Bei Patienten genießen wir einen guten Ruf und haben eine überdurchschnittlich hohe Weiterempfehlungsquote.